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市数据资源局:规范行业礼仪 打造亮丽名片
字体【 浏?#26469;?#25968;:1010   信息来源: 市融媒体中心发布时间:2019-08-07 11:17

  为进一步规范服务,深化“最佳服务·我在行动”专项行动任务,给办事群众以更好的体验?#23567;?#33719;得感,市数据资源局日前邀请中国东方礼仪研究院?#25103;?#20998;院院长吴淑娟及讲师俞海燕于8月6日至8日开展为期三天的礼仪培训会,各窗口、各支部在不影响窗口工作的前提下分别安排人员参会。

  作为我市政务服务窗口单位主管部门——市数据资源局目前正在全市政务服务系统中积极开展“最佳服务·我在行动”专项行动。此次礼仪培训正是“最佳服务·我在行动”专项行动任务中的一项重要内容。培训会上,吴淑娟深入浅出地为大家?#27493;?#31036;仪规范的重要性,从“仪容仪表”、“行为规范”、“语言规范”等多个方面,详细地讲述了礼貌礼仪在窗口工作中的重要性,并反复强调“微笑”的力量、“形体”的重要性,让大家深切感受到礼仪对于开展窗口工作过程中的无形促进作用。

  通过此?#38395;?#35757;,进一步提升了窗口工作人员良好的政务服务形象,也提升了政务服务质量和水平。市数据资源局负责人表示将进一步?#25925;?#36131;任,将培训会内容传达到所属窗口的每个工作人员手中,进一步规范礼仪,打造出政务服务工作中这张亮丽的名片。(胡昱)

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